Mail από τη Vendora

4/3/2023, 14:49

Αγαπητή κοινότητα της Vendora,

Στη Vendora, προτεραιότητα μας είναι η ασφάλειά σας. Στόχος μας είναι να γίνει η πλατφόρμα μας το πιο αξιόπιστο και ασφαλές μέσο για αγοραπωλησίες μεταχειρισμένων αντικειμένων στην Ελλάδα. Γι' αυτόν τον λόγο λοιπόν, προχωρήσαμε σε ένα ακόμα βήμα για την θωράκιση της κοινότητάς μας.

Όπως λογικά θα έχετε παρατηρήσει, τις τελευταίες εβδομάδες, κάναμε κάποιες δοκιμές με ένα φίλτρο ασφαλείας στο chat της Vendora. Το φίλτρο αυτό, έχει σχεδιαστεί για να σας προστατεύει από πιθανές απόπειρες απάτης και για να διασφαλίζει ότι τηρούνται οι Όροι Χρήσης της πλατφόρμας. Σε περίπτωση εντοπισμού ύποπτης συμπεριφοράς ή απόπειρας μη ασφαλούς συναλλαγής, το φίλτρο ασφαλείας μπλοκάρει το μήνυμα και ενημερώνει και τους δύο συνομιλητές σχετικά με την πολιτική ασφαλείας μας.

Με μεγάλη μας χαρά είδαμε ότι τα πρώτα δείγματα είναι πολύ ενθαρρυντικά και ότι ήδη καταφέραμε να σταματήσουμε κακόβουλες ενέργειες με επιτυχία! Τις επόμενες ημέρες λοιπόν, το νέο φίλτρο ασφαλείας θα ενεργοποιηθεί πλήρως σε όλες τις συνομιλίες στην πλατφόρμα μας.

Επιπλέον, με την τροποποίηση των Όρων Χρήσης που έγινε τον περασμένο Δεκέμβριο, η ‘Αγορά μέσω Vendora’ είναι πλέον ο μόνος αποδεκτός τρόπος συναλλαγών. Οι πληρωμές εκτός πλατφόρμας μπορούν να κρύβουν κινδύνους ενώ παράλληλα μπορεί να υπάρχουν κακόβουλοι χρήστες οι οποίοι μπορεί να προσπαθήσουν να σας πείσουν να μεταφέρετε την επικοινωνία εκτός πλατφόρμας. Ως απάντηση και μετά από πολλαπλά αιτήματα των χρηστών μας, δημιουργήσαμε την ‘Αγορά μέσω Vendora’ σαν ασφαλή εναλλακτική.

Μέσω της υπηρεσίας αυτής, η πλατφόρμα μας ενεργεί ως αξιόπιστος διαμεσολαβητής, επιτρέποντας στον αγοραστή να πληρώσει προκαταβολικά το αντικείμενο και τα έξοδα αποστολής, πριν ενημερώσουμε τον πωλητή να στείλει το δέμα. Μόλις το αντικείμενο εγκριθεί από τον αγοραστή, πληρώνουμε τον πωλητή. Εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα, επιστρέφουμε τα χρήματα στον αγοραστή και τον καθοδηγούμε να επιστρέψει το αντικείμενο.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να γίνει η συναλλαγή με συνάντηση, μπορείτε και πάλι να κάνετε χρήση της συγκεκριμένης υπηρεσίας. Έχοντας πληρώσει για το αντικείμενο προκαταβολικά, ο αγοραστής δεν χρειάζεται να φέρει μετρητά στην συνάντηση ενώ η Vendora κρατάει το ποσό ασφαλές μέχρι την έγκριση του αντικειμένου.

Η υπηρεσία μας είναι εντελώς δωρεάν για τους πωλητές ενώ ο αγοραστής πληρώνει ένα μικρό κόστος υπηρεσίας. Αυτή η μικρή προμήθεια συμβάλλει στην βιωσιμότητά μας και μας βοηθάει να καλύψουμε τα έξοδα λειτουργίας μας, τα έξοδα προώθησης των αντικειμένων σας και τα έξοδα επεξεργασίας των πληρωμών και των αποστολών. Το επιχειρηματικό μας μοντέλο στηρίζεται στην διαφάνεια και στην ειλικρίνεια σε κάθε βήμα μιας συναλλαγής. Εξηγούμε ξεκάθαρα τι περιέχει η κάθε πληρωμή στην πλατφόρμα μας ενώ η οποιαδήποτε χρέωση λαμβάνει χώρα πάντα μετά το πέρας μιας επιτυχημένης συναλλαγής μεταξύ αγοραστή και πωλητή.

Βασικό μας μέλημα είναι η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας και η ασφάλεια των συναλλαγών. Βελτιωνόμαστε συνεχώς χάρη στις ιδέες και τα σχόλια της κοινότητάς μας και παραμένουμε ανοιχτοί σε νέες προτάσεις. Θα χαρούμε ιδιαίτερα αν επικοινωνήσετε μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση αλλά και για την στήριξή σας στο να κάνουμε την Vendora μια ασφαλή πλατφόρμα για όλους τους χρήστες. Από μέρους μας, υποσχόμαστε να συνεχίσουμε να εργαζόμαστε σκληρά για να χτίσουμε τη μεγαλύτερη και ασφαλέστερη κοινότητα για αγοραπωλησίες μεταχειρισμένων αντικειμένων στην Ελλάδα.

Σας ευχαριστώ θερμά,

Robin Schuil
Διευθύνων Σύμβουλος της Vendora
https://www.linkedin.com/in/robinschuil/

1	#1
2	#352
3	#000000
4	#0000ff
5	#175
6	#news
7	#2
8	#954f72
9	#380-7163

Δευ	Τρι	Τετ	Πεμ	Παρ	Σαβ	Κυρ
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30