The Jobs Most Exposed to ChatGPT (Wall Street Journal)

By
Lauren Weber and
Lindsay Ellis
March 28, 2023 7:00 am ET
Accountants are among the professionals whose careers are most exposed to the capabilities of generative artificial intelligence, according to a new study. The researchers found that at least half of accounting tasks could be completed much faster with the technology.
The same was true for mathematicians, interpreters, writers and nearly 20% of the U.S. workforce, according to the study by researchers at the University of Pennsylvania and OpenAI, the company that makes the popular AI tool ChatGPT. 
The tool has provoked excitement and anxiety in companies, schools, governments and the general public for its ability to process massive amounts of information and generate sophisticated—though not necessarily accurate or unbiased—content in response to prompts from users. 

---

The researchers, who published their working paper online this month, examined occupations’ exposure to the new technology, which is powered by software called large language models that can analyze and generate text. They analyzed the share of a job’s tasks where GPTs—generative pre-trained transformers—and software that incorporates them can reduce the time it takes to complete a task by at least 50%. Research has found that state-of-the-art GPTs excel in tasks such as translation, classification, creative writing and generating computer code.

They found that most jobs will be changed in some form by GPTs, with 80% of workers in occupations where at least one job task can be performed more quickly by generative AI. Information-processing roles—including public relations specialists, court reporters and blockchain engineers—are highly exposed, they found. The jobs that will be least affected by the technology include short-order cooks, motorcycle mechanics and oil-and-gas roustabouts. 
To reach their conclusions, the authors used a government database of occupations and their associated activities and tasks, and had both people and artificial-intelligence models assign exposure levels to the activities and tasks. 

Satya Nadella is the CEO of Microsoft, which is investing billions into OpenAI.P

hoto: Chona Kasinger/Bloomberg News

The researchers didn’t predict whether jobs will be lost or whose jobs will be lost, said Matt Beane, an assistant professor at the University of California, Santa Barbara, who studies the impact of technology on the labor market and wasn’t involved in the study.

“Exposure predicts nothing in terms of what will change and how fast it will change,” he said. “Human beings reject change that compromises their interests” and the process of implementing new technologies is often fraught with negotiation, resistance, “terror and hope,” he said.

The real challenge, Mr. Beane said, is for companies, schools and policy makers to help people adapt. “That’s a multi-trillion dollar problem,” he said, and can include, among other things, training workers to collaborate effectively with the technology and redesigning jobs to enhance the autonomy, wages and career prospects of many roles.

Individuals have already begun using generative AI to work more quickly, though many employers worry about security and accuracy. Michael Quash, a 32-year-old Richmond, Va.-based broadcast engineer, said he has found greater efficiency when he uses ChatGPT for monotonous tasks or to work through complex coding problems. “ChatGPT can be a force multiplier,” he said. His employer, Audacy Inc., said it is letting employees experiment with the tool. “Like many media companies, we believe that there is value in ChatGPT for certain processes,” said Sarah Foss, Audacy’s chief technology officer. Bard vs. ChatGPT vs. Bing: Why Google Restricted Its Chatbot (Exclusive)


You may also like
Bard vs. ChatGPT vs. Bing: Why Google Restricted Its Chatbot (Exclusive) Play video: Bard vs. ChatGPT vs. Bing: Why Google Restricted Its Chatbot (Exclusive)


Photo illustration: Preston Jessee for The Wall Street Journal
Other recent studies have also found that generative AI can save significant time and produce better results than humans can. In a Massachusetts Institute of Technology experiment focused on college-educated professionals, researchers divided 444 grant writers, marketers, consultants, human-resources professionals and other workers in half. Both groups were asked to complete short written tasks, and one group could use ChatGPT to do so.
Those with access to ChatGPT finished their tasks 10 minutes faster. And outside readers who assessed the quality of these assignments said the AI-assisted workers did better than the other group, according to the study, which was released in March and hasn’t been peer-reviewed.
Another paper published last week by researchers at Microsoft Corp. , which is investing billions into OpenAI, analyzed the capabilities of GPT-4, the latest version of OpenAI’s tool, and found that it could solve “novel and difficult tasks” with “human-level performance” in fields such as mathematics, coding, medicine, law and psychology.

SHARE YOUR THOUGHTS

What questions do you have about how AI might change traditional careers? Join the conversation below.
Amanda Richardson, chief executive of the technical interview platform CoderPad, said she’s used ChatGPT to write slides when she presents about her field. The tool creates a basic outline, and from there she tracks down specific details to make a more compelling presentation, she said.
CoderPad’s customers are businesses looking to hire. They ask job candidates to demonstrate their technical skills using CoderPad, and Ms. Richardson has recommended that customers explicitly make ChatGPT part of their interview process: Ask applicants to use ChatGPT to solve a problem, and then have them critique the answer it spits out. Does the code have any security vulnerabilities? Is it scalable? What’s good or bad?
“It leans into embracing developer efficiency,” she said.
Write to Lauren Weber at Lauren.Weber@wsj.com and Lindsay Ellis at lindsay.ellis@wsj.com

Mέσω τού Google Translateμεταφράσαμε μέρος τού πιο πάνω κειμένου

Οι λογιστές είναι μεταξύ των επαγγελματιών των οποίων η σταδιοδρομία είναι περισσότερο εκτεθειμένη στις δυνατότητες της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, σύμφωνα με μια νέα μελέτη. Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι τουλάχιστον οι μισές λογιστικές εργασίες θα μπορούσαν να ολοκληρωθούν πολύ πιο γρήγορα με την τεχνολογία. Το ίδιο ισχύει για τους μαθηματικούς, τους διερμηνείς, τους συγγραφείς και σχεδόν το 20% του εργατικού δυναμικού των ΗΠΑ, σύμφωνα με τη μελέτη ερευνητών στο Πανεπιστήμιο της Πενσυλβάνια και την OpenAI, την εταιρεία που κατασκευάζει το δημοφιλές εργαλείο AI ChatGPT. Το εργαλείο έχει προκαλέσει ενθουσιασμό και ανησυχία σε εταιρείες, σχολεία, κυβερνήσεις και στο ευρύ κοινό για την ικανότητά του να επεξεργάζεται τεράστιες ποσότητες πληροφοριών και να δημιουργεί εξελιγμένο —αν και όχι απαραίτητα ακριβές ή αμερόληπτο— περιεχόμενο ως απάντηση σε υποδείξεις των χρηστών. Οι ερευνητές, που δημοσίευσαν το έγγραφο εργασίας τους διαδικτυακά αυτόν τον μήνα, εξέτασαν την έκθεση των επαγγελμάτων στη νέα τεχνολογία, η οποία τροφοδοτείται από λογισμικό που ονομάζεται μεγάλα γλωσσικά μοντέλα που μπορεί να αναλύσει και να δημιουργήσει κείμενο. Ανέλυσαν το μερίδιο των εργασιών μιας εργασίας όπου οι GPT -δημιουργικοί προεκπαιδευμένοι μετασχηματιστές- και το λογισμικό που τους ενσωματώνει μπορούν να μειώσουν τον χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση μιας εργασίας κατά τουλάχιστον 50%. Η έρευνα διαπίστωσε ότι τα τελευταίας τεχνολογίας GPT υπερέχουν σε εργασίες όπως η μετάφραση, η ταξινόμηση, η δημιουργική γραφή και η παραγωγή κώδικα υπολογιστή. Διαπίστωσαν ότι οι περισσότερες θέσεις εργασίας θα αλλάξουν με κάποια μορφή από τους GPT, με το 80% των εργαζομένων σε επαγγέλματα όπου τουλάχιστον μία εργασία μπορεί να εκτελεστεί πιο γρήγορα από τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη. Οι ρόλοι της επεξεργασίας πληροφοριών - συμπεριλαμβανομένων των ειδικών δημοσίων σχέσεων, των δικαστικών ρεπόρτερ και των μηχανικών blockchain - είναι πολύ εκτεθειμένοι, ανακάλυψαν. Οι δουλειές που θα επηρεαστούν λιγότερο από την τεχνολογία περιλαμβάνουν μάγειρες μικρής παραγγελίας, μηχανικούς μοτοσικλετών και ψητά πετρελαίου και φυσικού αερίου. Για να καταλήξουν στα συμπεράσματά τους, οι συγγραφείς χρησιμοποίησαν μια κυβερνητική βάση δεδομένων για τα επαγγέλματα και τις σχετικές δραστηριότητες και καθήκοντά τους και έβαλαν τόσο ανθρώπους όσο και μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης να εκχωρήσουν επίπεδα έκθεσης στις δραστηριότητες και τις εργασίες. Οι εργασίες που εκτίθενται περισσότερο στο ChatGPT (Wall Street Journal) Im-751911?width=700&height=466 Ο Satya Nadella είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft, η οποία επενδύει δισεκατομμύρια στο OpenAI.P hoto: Chona Kasinger/Bloomberg News Οι ερευνητές δεν προέβλεψαν εάν θα χαθούν θέσεις εργασίας ή ποιανού θα χαθούν, είπε ο Matt Beane, επίκουρος καθηγητής στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια στη Σάντα Μπάρμπαρα, ο οποίος μελετά τον αντίκτυπο της τεχνολογίας στην αγορά εργασίας και δεν συμμετείχε σε η μελέτη. «Η έκθεση δεν προβλέπει τίποτα όσον αφορά το τι θα αλλάξει και πόσο γρήγορα θα αλλάξει», είπε. «Οι άνθρωποι απορρίπτουν την αλλαγή που θέτει σε κίνδυνο τα συμφέροντά τους» και η διαδικασία εφαρμογής νέων τεχνολογιών είναι συχνά γεμάτη διαπραγματεύσεις, αντίσταση, «τρόμο και ελπίδα», είπε. Η πραγματική πρόκληση, είπε ο κ. Beane, είναι οι εταιρείες, τα σχολεία και οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής να βοηθήσουν τους ανθρώπους να προσαρμοστούν. «Αυτό είναι ένα πρόβλημα πολλών τρισεκατομμυρίων δολαρίων», είπε και μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, την εκπαίδευση εργαζομένων να συνεργάζονται αποτελεσματικά με την τεχνολογία και τον επανασχεδιασμό θέσεων εργασίας για την ενίσχυση της αυτονομίας, των μισθών και των προοπτικών καριέρας πολλών ρόλων. Τα άτομα έχουν ήδη αρχίσει να χρησιμοποιούν τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη για να εργάζονται πιο γρήγορα, αν και πολλοί εργοδότες ανησυχούν για την ασφάλεια και την ακρίβεια. Ο Michael Quash, ένας 32χρονος μηχανικός εκπομπής με έδρα το Richmond, Va., είπε ότι βρήκε μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα όταν χρησιμοποιεί το ChatGPT για μονότονες εργασίες ή για να αντιμετωπίσει πολύπλοκα προβλήματα κωδικοποίησης. «Το ChatGPT μπορεί να είναι ένας πολλαπλασιαστής δύναμης», είπε. Ο εργοδότης του, η Audacy Inc., είπε ότι αφήνει τους υπαλλήλους να πειραματιστούν με το εργαλείο. «Όπως πολλές εταιρείες πολυμέσων, πιστεύουμε ότι το ChatGPT έχει αξία για ορισμένες διαδικασίες», δήλωσε η Sarah Foss, η επικεφαλής τεχνολογίας της Audacy. Bard εναντίον ChatGPT εναντίον Bing: Γιατί η Google περιόρισε το Chatbot της (Αποκλειστικό) Μπορεί επίσης να σας αρέσει Οι εργασίες που εκτίθενται περισσότερο στο ChatGPT (Wall Street Journal) Im-751613?width=620 Bard εναντίον ChatGPT εναντίον Bing: Γιατί η Google περιόρισε το Chatbot της (Αποκλειστικό) Αναπαραγωγή βίντεο: Bard εναντίον ChatGPT εναντίον Bing: Γιατί η Google περιόρισε το Chatbot της (Αποκλειστικό) Εικονογράφηση φωτογραφίας: Preston Jessee για τη Wall Street Journal Άλλες πρόσφατες μελέτες έχουν επίσης βρει ότι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να εξοικονομήσει σημαντικό χρόνο και να παράγει καλύτερα αποτελέσματα από ό,τι οι άνθρωποι. Σε ένα πείραμα του Ινστιτούτου Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης που επικεντρώθηκε σε επαγγελματίες με πανεπιστημιακή εκπαίδευση, οι ερευνητές χώρισαν στο μισό 444 συγγραφείς επιχορηγήσεων, εμπόρους μάρκετινγκ, συμβούλους, επαγγελματίες ανθρώπινων πόρων και άλλους εργαζόμενους. Ζητήθηκε από τις δύο ομάδες να ολοκληρώσουν σύντομες γραπτές εργασίες και μια ομάδα μπορούσε να χρησιμοποιήσει το ChatGPT για να το κάνει. Όσοι είχαν πρόσβαση στο ChatGPT ολοκλήρωσαν τις εργασίες τους 10 λεπτά πιο γρήγορα. Και εξωτερικοί αναγνώστες που αξιολόγησαν την ποιότητα αυτών των εργασιών είπαν ότι οι εργαζόμενοι με τη βοήθεια AI τα πήγαν καλύτερα από την άλλη ομάδα, σύμφωνα με τη μελέτη, η οποία κυκλοφόρησε τον Μάρτιο και δεν έχει αξιολογηθεί από ομοτίμους. Μια άλλη εργασία που δημοσιεύθηκε την περασμένη εβδομάδα από ερευνητές της Microsoft Corp., η οποία επενδύει δισεκατομμύρια στο OpenAI, ανέλυσε τις δυνατότητες του GPT-4, της τελευταίας έκδοσης του εργαλείου του OpenAI.