Προβλήματα με την Cosmote

Αρχές Αυγούστου φύγαμε από ιδιωτική εταιρία τηλεφωνίας και πήγαμε στην Cosmote. O υπάλληλος μάς είπε από το τηλέφωνο πως το κόστος θα είναι 23,63 το μήνα, ενώ το αρχείο που μας στείλανε ήταν 23,62. Μετά από μέρες ήρθε ο πρώτος λογαριασμός ταχυδρομικά, για 2 μήνες, με συνολικό κόστος 48,50 ευρώ. Στείλαμε μέιλ ρωτώντας γιατί υπάρχει διαφορά (παραπάνω ποσό, έπρεπε να ήταν 47,26 σύμφωνα με τα λεγόμενα τού υπαλλήλου, ή 47,24 σύμφωνα με το αρχείο που μας στείλανε) και απάντηση δεν έχουμε πάρει ακόμα.