Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών - Καλλιθέα
Αθήνα

Περιγραφή

Η ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών μας μεγαλώνει και αναζητά νέα άτομα για το Contact Center.

Θεωρείς ότι η επικοινωνία είναι το πιο δυνατό σου χαρακτηριστικό ;

Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών;

Θέλεις να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον;

Αν ΝΑΙ τότε στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σημείωμα σου για να ενταχθείς και εσύ στην ομάδα του τηλεφωνικού μας κέντρου.

Τι αναζητούμε;

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχομένων κλήσεων, γραπτής επικοινωνίας & live chat
  
• Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση & καταγραφή αιτημάτων
  
• Διαχείριση αιτημάτων & διερεύνηση αναγκών των πελατών
  
• Πλήρης ενημέρωση των πελατών αναφορικά με τα αιτήματα τους
  
• Διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών
  
• Εύρεση καλύτερων δυνατών λύσεων ανάλογα με το αίτημα κάθε πελάτη
  

Απαραίτητα Προσόντα

• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
  
• Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
  
• Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
  
• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
  
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική προσέγγιση
  
• Επαγγελματισμός & πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση
  
• Στόχο την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων & την εξέλιξη
  

Παροχές

• Σύμβαση αορίστου χρόνου και δυνατότητα επιλογής Full ή Part Time απασχόληση
  
• Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση με αποδοχές
  
• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών & πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
  
• Mηνιαίο Bonus παραγωγικότητας
  
• Κυλιόμενο ωράριο εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα
  
• Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου εργασίας (συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασίας από τα γραφεία της εταιρείας)
  
• Εξαιρετικό & φιλικό περιβάλλον εργασίας
  
• Προοπτικές απασχόλησης & εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
  
• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς
  
• Απόδοση πιστοποίησης για όλη την διάρκεια παρακολούθησης του εκπαιδευτικού σεμιναρίου
  
• Referral Bonus up to 80€
  

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο: Εμφάνιση διεύθυνσης email στο jobfind.gr και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.